La vie d'un appartement en ville ne commence véritablement qu'après le départ de ses propriétaires bipèdes à l'école ou au travail. C'est à ce moment précis que débute le vrai quotidien de nos animaux domestiques, tous poils confondus: ceux-ci se réunissent alors pour échanger des potins ou encore tester des regards larmoyants afin d'être encore plus gâtés. Max (Philippe Lacheau / Louis C.K.) le mâle alpha de l'immeuble, un Jack Russell malin, persuadé d'être le centre de l'univers de sa maîtresse Katie (Ellie Kemper), voit son petit monde bouleversé lorsque cette dernière ramène à la maison Duke (François Damiens / Eric Stonestreet), un gros bâtard mal léché. Ce duo canin mal assorti va contre toute attente devoir mettre ses susceptibilités respectives de côté et s'unir face à l'adversité des rues de New York, où Pompon (Willy Rovelli / Kevin Hart) un lapin aussi duveteux que féroce, s'est mis en tête de lever une armée d'animaux abandonnés par leurs maîtres... et ce avant le retour de Katie pour le dîner.